Monter en compétence passe aussi par la formation de vos équipes et vous. En tant que formateur certifié, je suis en mesure de vous apporter – avec vous et dans le respect des principes de l’andragogie – les formations complémentaires qui vous permettront d’améliorer votre quotidien.
Parmi ces propositions, qui couvrent différents domaines du CHR, figurent :
- Des aides comportementales et généraliste pour vos équipes d’accueil et de réception
- Des formations en langue pour vos équipes de F&B, petit-déjeuner et restauration (formations en collaboration avec Hospitali-T)
- Et bien sûr une formation appliquée aux outils que je me dispose à mettre en place pour vos équipes commerciales et évènementielles
Outre ce catalogue, je suis heureux de vous partager aussi cette formation que nous avons montée en collaboration avec Guillaume CATINAUD de GC Formation & Conseil, pour vous permettre de Réussir l’onboarding de vos nouveaux arrivants !
Dans le secteur du CHR, où le rythme est intense et les équipes sont souvent renouvelées, un onboarding efficace est essentiel pour garantir une intégration rapide et performante de vos nouveaux collaborateurs. Pourtant, de nombreuses entreprises commettent des erreurs qui peuvent compromettre cette intégration.
Pourquoi cette formation est indispensable ?
Dans un environnement aussi dynamique, bien accueillir et former ses équipes permet d’améliorer (encore plus que dans d’autres secteurs) l’efficacité opérationnelle, de réduire (encore plus également) le turnover et d’assurer une qualité de service optimale dès le départ. Un processus d’onboarding adapté aux spécificités du CHR peut faire la différence entre un collaborateur épanoui et un départ précoce.
Ce que vous apprendrez :
- Créer un parcours d’intégration adapté au milieu du CHR.
- Mettre en place des outils pour faciliter l’apprentissage sur le terrain.
- Favoriser une intégration rapide dans l’équipe et la culture de votre établissement.
- Réduire les erreurs, optimiser la productivité et améliorer l’expérience client.
Pour cette formation c’est moi-même qui assurerai votre formation et celle de vos équipes.
Et parce que dans le monde associatif, l’accueil des nouveaux adhérents (bénévoles ou salariés) est crucial pour garantir leur engagement et leur réussite. C’est pourquoi nous vous proposons une formation dédiée sur l’onboarding des nouveaux collaborateurs et bénévoles assurée par Guillaume. Cette formation est idéale pour les responsables d’association, les coordinateurs de bénévoles et salariés, ainsi que toute personne impliquée dans l’accueil de nouveaux membres.
